Создание и изменение заказов

Для создания и изменения заказа используется простая форма приема в ремонт:

Правильно заполненная форма заказа в Вулкан-М
Пример заполненной формы заказа

Пожалуйста заполняйте форму максимально подробно. Чем больше информации есть о заказе, тем легче с ней работать.

Для сохранения заказа нажмите на кнопку "Принять в ремонт" в конце формы.

Возможности формы приема в ремонт:

  • Поиск клиента по базе (если клиент уже обращался в сервис, вы можете найти его через форму поиска и сэкономить время на создание заказа
  • При заполнении информации об устройстве (поля Тип устройства, Производитель и Модель) Вам будут предложены подсказки по заполнению
  • Если нужное устройство уже принималось в ремонт, начните заполнять информацию о нем с поля Модель. Поля "Тип устройства" и "Производитель" заполнятся автоматически
  • Поля "Комплектация" и "Состояние" можно заполнить нажимая на популярные варианты

Обращаем Ваше внимание на то что SMS-оповещения отправляются только на мобильные телефоны. Если ваш клиент использует мобильный телефон с городским номером,попросите клиента указывать номер телефона в федеральном формате мобильной связи (+7 (987) 654-32-10), иначе отправка СМС будет невозможна.



Рекомендуем прочитать: