Страница "Информация о заказе" доступна по нажатию на строку соответствующего заказа
Данная страница позволяет получить актуальную информацию о заказе. В зависимости от состояния заказа, объем доступной информации может отличаться.
В зависимости от пользователя, его отношения к заказу и сроку заказа, возможно выполнение следующих действий над заказом:
Кнопка | Действие | Описание |
---|---|---|
Изменение информации о заказе | Действие доступно для сотрудников с активной ролью Руководитель, а так же сотрудникам, являющимся Приемщиком или Мастером этого заказа, при условии что заказ не находится в статусе Выдано. | |
Установить мастера к заказу | Действие доступно для сотрудников с активной ролью Мастер при условии что мастер для этого заказа еще не назначен. Текущий пользователь назначается мастером для этого заказа, может проводить работы и устанавливать запчасти. | |
Переход в интерфейс работы над заказом | Действие доступно для сотрудников с активной ролью Мастер при условии что текущий пользователь уже назначен мастером для этого заказа, а так же этот заказ еще не выдан. Нажатие на кнопку переводит пользователя в интерфейс работы над заказом. | |
Отмечает выдачу заказа клиенту | Действие доступно для заказов со статусом Готово для выдачи. Используется в момент выдачи объекта после ремонта. Устанавливает время выдачи, пользователя, выдавшего заказ, переводит в кассу точки полную стоимость ремонта. | |
Возвращает заказ на доработку | Действие доступно для заказов со статусом Выдано. Используется в случае обнаружения недостатков текущего ремонта. Переводит заказ в статус В работе. | |
Кнопка печати документов | Позволяет печатать различные документы (документ о приеме, документ о гарантии и документ о выполненных работах). | |
Кнопка удаления ошибочно принятого заказа | Позволяет удалить заказ, который приняли по ошибке (отказ клиента от ремонта на стадии приема). Подробнее в разделе Удаление заказов. |